تدريب وتوعية الموظفين على الأمن السيبراني (Security Awareness Training)
تدريب وتوعية الموظفين على الأمن السيبراني (Security Awareness Training)
تدريب وتوعية الموظفين على الأمن السيبراني
(Security Awareness Training)
تعريف الخدمة
خدمة تدريب وتوعية الموظفين على الأمن السيبراني (Security Awareness Training) في شركة أثر للأمن السيبراني هي برنامج متكامل يهدف إلى بناء ثقافة أمنية راسخة داخل مؤسستك. يشمل البرنامج دورات تفاعلية، ورش عمل، ومواد تعليمية (فيديوهات، عروض تقديمية، انفوجرافيك)، إضافةً إلى محاكاة هجمات التصيد الإلكتروني (Phishing Simulation) وتمارين Social Engineering لتعزيز قدرة الموظفين على التعرف على التهديدات السيبرانية والاستجابة لها بشكل فوري. يعتمد البرنامج نهج DevSecOps بالتعاون مع فريق تقنية المعلومات لديك لضمان دمج التوعية الأمنية ضمن عملية تطوير الخدمات والعمليات اليومية.
فوائد الخدمة
تقليل مخاطر الهجمات الناجمة عن الخطأ البشري
تعزيز ثقافة الأمان داخل المؤسسة
الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية
معايير مثل ISO 27001 وGDPR وNCA السعودية وPCI-DSS تفرض متطلبات إلزامية للتدريب الأمني للموظفين.
البرنامج التدريبي يضمن تلبية بند التدريب على الأمن السيبراني ضمن Annex A في ISO 27001، وبما يتوافق مع مواد GDPR الخاصة بالتوعية وحقوق المستخدمين.
يتم توفير:
شهادات حضور معتمدة لكل مشارك.
تقارير تفصيلية تتضمن نسب الحضور ومستويات النجاح في الاختبارات.
تسهّل هذه التقارير إثبات الامتثال أمام جهات الاعتماد أو الرقابة الحكومية.
النتيجة: تجنب الغرامات والحفاظ على سمعة المؤسسة القانونية والتشغيلية.
الكشف المبكر عن محاولات التصيد والهجمات الإلكترونية
يتم تنفيذ محاكاة هجمات التصيد (Phishing Simulation) مصممة حسب قطاع العمل (مالي، طبي، حكومي).
تهدف المحاكاة إلى اختبار استجابة الموظفين في بيئة آمنة.
يتم إرسال رسائل وهمية تحاكي الهجمات الحقيقية، مع تتبع النتائج عبر لوحة تحكم تفاعلية (Dashboard) تُظهر:
عدد النقرات
كمية البيانات المدخلة من قبل الموظفين
بعد كل تمرين، تُعقد جلسة تحليلية لشرح الأخطاء الشائعة وتقديم نصائح فورية لتحسين الوعي.
هذا التكامل بين التوعية النظرية والاختبارات العملية يؤدي إلى:
رفع معدلات التعلم
تحسن ملموس في استجابة الفريق أمام التهديدات الحقيقية.
تحسين سمعة المؤسسة وزيادة الثقة لدى العملاء
تطوير برنامج توعية أمني متكامل يرسل رسالة ثقافية واضحة: “نحن نهتم ببياناتك وأمنك”.
يمكن استخدام لوحة القيادة التفاعلية وتقارير التوعية في عروض المناقصات والمشاريع لتعزيز المصداقية والثقة.
ينعكس ذلك إيجابيًا على ثقة العملاء والشركاء الماليين.
يساهم البرنامج في الحصول على شهادات أمان مثل:
Cyber Essentials
SOC 2 Type II
توثيق إنجازات الفريق في تقارير الأداء والنشرات الداخلية:
يرفع الروح المعنوية.
يُحفّز القسم التقني على تقديم مبادرات أمنية جديدة.
رفع مستوى جاهزية الفريق للاستجابة للحوادث الأمنية
تقليل مخاطر الهجمات الناجمة عن الخطأ البشري
تعزيز ثقافة الأمان داخل المؤسسة
الامتثال للمعايير التنظيمية والقانونية
معايير مثل ISO 27001 وGDPR وNCA السعودية وPCI-DSS تفرض متطلبات إلزامية للتدريب الأمني للموظفين.
البرنامج التدريبي يضمن تلبية بند التدريب على الأمن السيبراني ضمن Annex A في ISO 27001، وبما يتوافق مع مواد GDPR الخاصة بالتوعية وحقوق المستخدمين.
يتم توفير:
شهادات حضور معتمدة لكل مشارك.
تقارير تفصيلية تتضمن نسب الحضور ومستويات النجاح في الاختبارات.
تسهّل هذه التقارير إثبات الامتثال أمام جهات الاعتماد أو الرقابة الحكومية.
النتيجة: تجنب الغرامات والحفاظ على سمعة المؤسسة القانونية والتشغيلية.
الكشف المبكر عن محاولات التصيد والهجمات الإلكترونية
يتم تنفيذ محاكاة هجمات التصيد (Phishing Simulation) مصممة حسب قطاع العمل (مالي، طبي، حكومي).
تهدف المحاكاة إلى اختبار استجابة الموظفين في بيئة آمنة.
يتم إرسال رسائل وهمية تحاكي الهجمات الحقيقية، مع تتبع النتائج عبر لوحة تحكم تفاعلية (Dashboard) تُظهر:
عدد النقرات
كمية البيانات المدخلة من قبل الموظفين
بعد كل تمرين، تُعقد جلسة تحليلية لشرح الأخطاء الشائعة وتقديم نصائح فورية لتحسين الوعي.
هذا التكامل بين التوعية النظرية والاختبارات العملية يؤدي إلى:
رفع معدلات التعلم
تحسن ملموس في استجابة الفريق أمام التهديدات الحقيقية.
رفع مستوى جاهزية الفريق للاستجابة للحوادث الأمنية
تحسين سمعة المؤسسة وزيادة الثقة لدى العملاء
تطوير برنامج توعية أمني متكامل يرسل رسالة ثقافية واضحة: “نحن نهتم ببياناتك وأمنك”.
يمكن استخدام لوحة القيادة التفاعلية وتقارير التوعية في عروض المناقصات والمشاريع لتعزيز المصداقية والثقة.
ينعكس ذلك إيجابيًا على ثقة العملاء والشركاء الماليين.
يساهم البرنامج في الحصول على شهادات أمان مثل:
Cyber Essentials
SOC 2 Type II
توثيق إنجازات الفريق في تقارير الأداء والنشرات الداخلية:
يرفع الروح المعنوية.
يُحفّز القسم التقني على تقديم مبادرات أمنية جديدة.
متى تحتاجها؟
عند بدء تشغيل الشركة أو إطلاق خدمة جديدة لضمان تأمين السلوكيات من اليوم الأول.
قبل وبعد تغييرات بنيوية كبرى مثل دمج شركات أو ترحيل السحابة.
بعد اكتشاف خرق أمني أو ارتفاع في إنذارات الـSIEM/IDS.
كجزء من برنامج الامتثال الدوري لشهادات ISO 27001، GDPR، PCI-DSS، وNCA.
عند اعتماد سياسات العمل عن بُعد (Remote Work/BYOD) لتأمين النقاط الضعيفة المرتبطة بالوصول عن بعد.
لتحفيز ثقافة الأمان المستدامة عبر دورات ربع سنوية أو نصف سنوية تجدد المعرفة وتدعم التعلم المستمر.
عند بدء تشغيل الشركة أو إطلاق خدمة جديدة لضمان تأمين السلوكيات من اليوم الأول.
قبل وبعد تغييرات بنيوية كبرى مثل دمج شركات أو ترحيل السحابة.
بعد اكتشاف خرق أمني أو ارتفاع في إنذارات الـSIEM/IDS.
كجزء من برنامج الامتثال الدوري لشهادات ISO 27001، GDPR، PCI-DSS، وNCA.
عند اعتماد سياسات العمل عن بُعد (Remote Work/BYOD) لتأمين النقاط الضعيفة المرتبطة بالوصول عن بعد.
لتحفيز ثقافة الأمان المستدامة عبر دورات ربع سنوية أو نصف سنوية تجدد المعرفة وتدعم التعلم المستمر.
ماذا تشمل الخدمة؟
تقييم مستوى الوعي الحالي عبر استبيانات ومقابلات مع الموظفين.
تطوير محتوى مخصص يتناسب مع ثقافة مؤسستك وقطاع عملك.
ورش عمل تفاعلية ودورات أونلاين تشمل فيديوهات قصيرة وتمارين عملية.
محاكاة هجمات التصيد والهندسة الاجتماعية مع تقارير تفصيلية لكل تمرين.
لوحة متابعة أداء (Dashboard) تعرض مؤشرات الأداء KPI والتقدم.
جلسات مراجعة دورية لتحديث المحتوى بناءً على أحدث التهديدات والتغييرات التنظيمية.
طرق العمل / الخطوات
التحضير وجمع المعلومات
مقابلة فرق تقنية المعلومات والموارد البشرية لتحديد الأهداف ونطاق التدريب.
تقييم أولي (Baseline Assessment)
استبيان لقياس مستوى الوعي الأمني الحالي وسجل الحوادث السابقة.
تصميم المنهج التدريبي
إعداد وحدات تدريبية تفاعلية تغطي التصيد، الهندسة الاجتماعية، حماية البيانات.
التنفيذ (Delivery)
عقد ورش عمل حضورية وأونلاين، وإرسال محتوى تفاعلي عبر منصات التعلم الإلكتروني.
محاكاة التصيد (Phishing Simulation)
إرسال حملات تصيد وهمية وقياس استجابة الموظفين، مع تقديم إرشادات فورية.
القياس والتحسين
تحليل النتائج في لوحة القيادة، تقديم تقرير ختامي، وتحديث خطة التوعية لدورة لاحقة.
الأسئلة الشائعة
تتراوح الدورات بين 4–8 جلسات تُوزّع على 4–6 أسابيع، مع جلسات تحفيزية قصيرة بين الدورات.
نعم، يتم تصميم الأمثلة والسيناريوهات حسب نوع عملك وبيئة التهديدات الخاصة بك.
عبر مؤشرات KPI مثل نسبة النقر على رسائل التصيد الوهمية ومعدل الإجابات الصحيحة في الاختبارات القصيرة.
نقدّم الحلول الهجينة: ورش عمل حضورية ودورات أونلاين تفاعلية (Webinars, LMS).
تختلف حسب عدد الموظفين ومدّة البرنامج، وتبدأ باقاتنا من 8,000 ريال سعودي للشركات الصغيرة.
يوصى بتحديث الدورات ومحاكاة التصيد ربع سنويًا للحفاظ على اليقظة الأمنية وتقليل بيئة المخاطر.
لا؛ نستخدم منصات سحابية وبوابات إلكترونية لتوصيل المحتوى وتسجيل النتائج دون الحاجة لتثبيت برامج.
نتابع تحديثات Threat Intelligence ونحدّث وحدات التدريب دورياً لتغطية أحدث الأساليب مثل Deepfake Phishing وRansomware-as-a-Service.
جاهزون لتعزيز أمن مؤسستك؟
